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一、疗休养接待概况

2021年因疫情连续反弹多次影响疗休养接待工作,截止到年底,各类疗休养人员接待量总计2960人次。

二、高效防控抓安全

我们在加强组织、管理、安全、协调以及服务的同时切实把安全防控放到首要位置,冷静并及时地处理既保证了劳模的自身安全,又将疗休养工作安全有序的进行,得到了劳模们的一致赞同和好评,还收到了劳模馈赠的锦旗一面,真正做到了关爱如亲,情系劳模。

三、高效防控抓安全

2021年,正值党的百年华诞,在与自治区总工会多次进行沟通协商后,开展以红色百年爱国主义教育与自然景观相结合为原则的疗休养活动,带领大家深刻体验长征精神,感悟长征文化;践行奋斗百年路、启航新征程。

四、学习培训抓能力

利用每周五下午的工作学习例会,把学习院内会议精神、一周工作总结、下周工作计划、理论知识学习、业务培训和提高疗休养服务技能等各项工作结合起来,切实把提高工作效率,提升服务质量落实到位;确立以人为本,以客人满意为原则,坚持做服务号、能奉献的服务型人才,让每一位来疗休养的客人都能够满意而归。